Assurance, protection et réclamations
Assurance
- Comment fonctionne l’assurance pour les hôtes?
- Quelles sont les exigences à respecter en matière d’assurance pour pouvoir inscrire une voiture sur Turo au Royaume-Uni?
- Que se passe-t-il si un voyageur a un accident?
- Si un voyageur a un accident avec ma voiture, mon assurance sera-t-elle affectée?
- Comment soumettre une demande d’indemnisation si ma voiture est endommagée?
- Dois-je avoir une assurance automobile personnelle?
Assurance et dommage
- Dois-je avoir ma propre assurance automobile?
- Comment fonctionne l’assurance aux États-Unis? Quelles sont mes responsabilités en cas d’accident ou endommager une voiture?
- Combien coûtent les protections offertes aux voyageurs?
- J'ai ramené la voiture et le propriétaire n'a mentionné aucun problème, mais on me prévient maintenant qu'il y avait des dommages à la voiture. Que dois-je faire?
- J’ai constaté un dommage préexistant au moment de la prise en charge de la voiture. En serai-je tenu responsable?
- Suis-je responsable en cas de crevaison?
Assurance et dommage
- Assistance routière de Turo et Garantie mobilité pour les hôtes au Royaume-Uni
- Détails des protections et de l’assurance pour les voyageurs au Royaume-Uni
- Détails des protections pour les hôtes – Royaume-Uni
- Détails des protections et de l’assurance pour les voyageurs – États-Unis
- Description simplifiée de la police d’assurance - aux États-Unis
- Comment signaler des dommages ou un accident?
Moyens de réclamations
- Comment fonctionne le processus de réclamation au Royaume-Uni?
- Que se passe-t-il lorsqu’une demande d’indemnisation est déposée aux États-Unis?
- Règlement relatif aux photos de voyage
- Que se passe-t-il lorsque l’administrateur des réclamations de Turo reçoit une demande d’indemnisation?
- Régler une demande d’indemnisation à l’amiable
- Comment puis-je contacter mon conseiller en indemnisation?