À propos des modifications aux options de protection
Tout nouveau véhicule inscrit sur Turo est automatiquement couvert par l’une des protections de Turo. Aux États-Unis, la Protection 75 est sélectionnée par défaut pour toutes les nouvelles annonces. Au Canada, il s’agit de la protection Standard et au Royaume-Uni de la Protection 75. Vous pouvez changer l’option de protection de vos voyages à venir à tout moment. Le changement ne s’appliquera pas aux demandes de voyage en attente ni aux voyages réservés ou en cours. Vous pouvez sélectionner une protection différente pour chacun de vos véhicules. Cependant, vous ne pouvez pas décliner la protection pour certains de vos véhicules et la conserver pour d’autres. Si vous déclinez la protection de Turo, vous devez souscrire une assurance responsabilité civile commerciale pour vous protéger vous ainsi que les voyageurs et devez agir à titre d’hôte commercial.
Comment modifier la protection pour votre véhicule aux États-Unis et au Royaume-Uni
Pour modifier l’option de protection pour votre véhicule aux États-Unis et au Royaume-Uni, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au site Turo.com ou à l’app de Turo, puis sélectionnez Véhicules à partir du Portail des hôtes dans le haut de la page.
- Pour ouvrir l’annonce concernée par le changement, cliquez sur Modifier l’annonce.
- Faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez Protection du véhicule.
- L’option de protection actuellement sélectionnée pour votre véhicule s’affichera. Pour faire un changement, appuyez sur le bouton Modifier.
- Vous pouvez constater les différences entre les options de protection sous Sélectionner une nouvelle protection.
- Lorsque vous êtes prêt à faire votre sélection, cliquez sur Choisir cette protection.
- Pour appliquer la protection à un seul véhicule, sélectionnez Juste cette voiture.
- Pour appliquer la protection à tous vos véhicules, sélectionnez Toutes les voitures.
Comment modifier la protection pour votre véhicule au Canada
Pour modifier l’option de protection pour votre véhicule au Canada, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au site Turo.com ou à l’app de Turo, puis sélectionnez Véhicules à partir du Portail des hôtes dans le haut de la page.
- Pour ouvrir l’annonce concernée par le changement, cliquez sur Modifier l’annonce.
- À partir de la barre latérale de gauche, choisissez Protection du véhicule.
- Si vous prévoyez proposer aux voyageurs votre propre assurance de location commerciale à titre d’hôte commercial, supprimez la protection Standard en sélectionnant Refuser la protection.
- Si vous êtes un hôte commercial mais souhaitez désormais agir à titre d’hôte particulier, sélectionnez la protection Standard.
- Confirmez votre choix et soumettez la modification.