FAIT SAILLANT
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Le gouvernement québécois nous demande de percevoir la taxe de vente du Québec (TVQ) auprès de tous les résidents du Québec qui réservent une voiture dans une province canadienne. Cette taxe ne s’applique pas aux résidents du Québec qui réservent un voyage à l’extérieur du Canada ni aux résidents des autres provinces canadiennes.
Comment cette taxe est-elle calculée?
La taxe de vente 9,975 % s’applique à tous les services fournis par Turo. Les services concernés sont les suivants :
- Frais de voyage – ces frais couvrent le coût associé au Service à la clientèle, à la sécurité de la plateforme, aux mises à jour ainsi qu’aux frais des fournisseurs
- Protection d’assurance – la protection comprend une assurance responsabilité civile de 2 millions de dollars ainsi qu’une couverture pour les dommages matériels
- Frais pour jeune conducteur – applicables aux voyageurs âgés de moins de 25 ans qui souhaitent réserver une voiture sur Turo
- Frais administratifs et de traitement* – ces frais couvrent les coûts exigés par les fournisseurs de paiement tiers
La TVQ ne s’applique pas au prix du voyage, soit le prix par jour affiché sur l’annonce multiplié par la durée du voyage.
Affichage de la taxe
La TVQ apparaît sur une ligne distincte à l’écran de finalisation de la transaction. Vous pouvez voir le montant de la taxe avant de soumettre votre demande de voyage.
Remboursements
Si vous annulez votre voyage, la taxe vous sera remboursée en totalité ou en partie, selon le moment de votre annulation. Pour en savoir plus sur nos Conditions d'annulation, cliquez ici.
Si vous annulez votre voyage au plus tard une heure après que l’hôte l’a accepté, la taxe vous sera remboursée en totalité. Toutefois, au-delà de ce délai, la taxe appliquée au prix du voyage ne vous sera pas remboursée. Si vous annulez votre voyage avant son début, le montant de la taxe qui a été appliquée aux frais de protection et aux frais pour jeune conducteur sera remboursé.
*Le cas échéant. Les frais administratifs et de traitement sont facturés seulement dans des cas précis une fois le voyage terminé. Pour consulter la liste de tous les frais applicables, cliquez ici.