Comment modifier votre mot de passe
Il est facile et rapide de changer son mot de passe. Il suffit de cliquer sur ce lien.
Si vous avez utilisé Facebook ou Google+ pour créer votre compte Turo, vous devez utiliser l’une ou l’autre de ces méthodes pour vous connecter.
Si votre compte est verrouillé en raison d’un problème avec votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, ne créez pas un nouveau compte. Chaque utilisateur est limité à un seul compte sur Turo. Si vous créez plus d’un compte, le système suspendra automatiquement tous vos comptes. Dans un tel cas, il vous sera impossible de réserver ou d’inscrire un véhicule.
Vous pouvez résoudre les problèmes causés par la possession de comptes multiples en consultant cet article.
Comment modifier votre adresse courriel
Il est aussi très simple de modifier l’adresse courriel inscrite au compte. Vous pouvez le faire à partir de la section Compte de votre profil.
Si vous ne parvenez pas à modifier votre adresse courriel, contactez le Service à la clientèle. Ne créez pas de nouveau compte avec une autre adresse courriel. Chaque utilisateur est limité à un seul compte sur Turo. Les voyageurs détenant plus d’un compte ne peuvent pas réserver ni inscrire de véhicules.