FAITS
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L’hôte et le voyageur peuvent convenir des heures de début et de fin du voyage, toutefois le prix minimal équivaut toujours à une journée. Une journée de voyage Turo équivaut à 26 heures. Ainsi, lorsqu’un voyageur réserve une voiture pour 26 heures ou moins, nous lui facturons le tarif d’une journée. Si la durée du voyage dépasse 26 heures, nous lui facturons une autre journée.
Le prix des voyages réservés au Canada est indiqué en dollar canadien ($ CA). Le prix des voyages réservés en Allemagne et dans les autres pays de la zone euro est indiqué en euro (€). Le prix des voyages réservés au Royaume-uni est indiqué en livre (£). Le prix des voyages réservés aux États-Unis et partout où les services de Turo sont offerts est indiqué en dollar américain ($ US).
Pourquoi les prix sont-ils différents d’une journée à l’autre?
Les hôtes peuvent déterminer le prix de leur voiture de plusieurs façons :
- Ils peuvent fixer un prix standard par jour.
- Ils peuvent laisser l’algorithme de la tarification automatique gérer le prix par jour de leur voiture.
- Ils peuvent aussi ajuster le prix de jours précis sur le calendrier de leur véhicule.
Si le prix de certaines journées a été ajusté à la hausse ou à la baisse, nous en tiendrons compte dans le calcul du prix total du voyage.
Par exemple, si vous réservez pour quatre jours une voiture qui coûte 50 $ par jour, mais qu’une des journées est affichée à 75 $, le prix du voyage s’élèvera à 225 $.
Rabais
- Le pourcentage de rabais hebdomadaire s’applique aux voyages d’une durée de sept jours jusqu’à un mois complet.
- Le pourcentage de rabais mensuel s’applique aux voyages de plus d’un mois.
Le pourcentage de rabais est soustrait du coût du voyage, qui est obtenu par l’addition des prix de chaque jour de voyage, qu’il s’agisse d’une semaine ou d’un mois. Lorsque vous réservez un voyage, c’est le montant total le plus faible qui vous est facturé, selon les prix et les rabais indiqués dans l’annonce du véhicule.
Rabais à la semaine : si vous réservez une voiture pour une durée de six jours, vous devrez payer six fois le prix par jour pour ce véhicule. Si vous prolongez votre voyage d’une journée, le rabais hebdomadaire s’appliquera au coût total du voyage. Même si un voyage d’une durée de sept jours est moins cher qu’un voyage d’une durée de six jours en raison des prix par jour et du rabais proposés par l’hôte, vous obtiendrez toujours le tarif le plus avantageux.
Rabais au mois : si vous souhaitez ajouter une semaine à votre voyage de deux semaines, vous serez facturé le prix d’une semaine supplémentaire. Toutefois, si vous ajoutez une semaine supplémentaire à votre voyage d’une semaine, et ce, quatre fois de suite, et gardez ainsi la voiture pendant un mois, le prix du voyage plafonnera au tarif mensuel.
Prolongation : des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque vous prolongez un voyage. Le coût de la prolongation dépend de la durée de celle-ci et de la tarification établie par l’hôte. L’hôte peut fixer différents prix pour différentes journées et offrir des rabais hebdomadaires ou mensuels. Le coût de la prolongation varie donc en fonction de ces facteurs. Si l’heure de fin modifiée entraîne des coûts supplémentaires ou vous donne droit à un rabais, ceux-ci apparaîtront sur une ligne distincte avant que vous soumettiez votre demande de prolongation. Pour en savoir plus sur les prolongations, cliquez ici.