Quelles limites de distance puis-je définir pour ma voiture?
Vous pouvez offrir la distance illimitée ou fixer une limite de distance quotidienne pour votre véhicule. Lorsque vous offrez la distance illimitée, un sceau s’affiche sur votre annonce. Cette option vous permet d’attirer plus de voyageurs. Les voyageurs se sentent plus à l’aise lorsqu’ils n’ont pas à se soucier des limites de distance et ne conduisent souvent pas plus loin que nécessaire. Si vous décidez de fixer une limite quotidienne, nous déterminons la distance minimale que vous pouvez établir par jour en fonction de la valeur de votre véhicule. Pour la plupart des véhicules sur Turo, la distance minimale est de 300 km (200 mi) par jour. Vous pouvez établir une limite inférieure dans le cas des voitures de grande valeur faisant partie des classes Deluxe et Super Deluxe.
Comment la limite de distance fonctionne-t-elle pour une prolongation de voyage?
Lorsque vous acceptez une demande de prolongation de voyage, la distance que le voyageur est autorisé à parcourir est ajustée en fonction de votre limite quotidienne pour chaque jour ajouté à la réservation. Si vous modifiez les limites de distance de votre véhicule pendant la réservation d’un voyageur et acceptez une demande de prolongation de ce voyageur, le changement s’applique à toute la durée du voyage. Si un voyageur vous soumet une demande de prolongation pour un voyage réservé avant le 12 août 2020 et que vous acceptez sa demande, la nouvelle limite de distance s’applique à l’ensemble du voyage.
Quel montant puis-je facturer à un voyageur qui dépasse la limite de distance?
Si vous soumettez une facture pour le remboursement de la distance supplémentaire, nous facturerons au voyageur des frais pour chaque mile/kilomètre parcouru au-delà de la distance autorisée. Vous n’avez pas à établir ces frais. Turo calcule les frais pour la distance supplémentaire au moment de la réservation du voyage, en divisant le prix par jour par la distance quotidienne permise.
Par exemple : Supposons que le voyageur a réservé votre véhicule pour 3 jours au prix de 100 $ par jour et que la distance quotidienne incluse est de 200 mi. Pour calculer les frais de distance supplémentaire, nous divisons le prix total du voyage (300 $)* par la distance totale quotidienne (600 mi). Les frais s’élèvent donc à 0,50 $* par mi/km. Vous recevrez un pourcentage de ces frais en fonction de l’option de protection que vous avez choisie. N’oubliez pas que les rabais auront une incidence sur le calcul des frais de distance supplémentaire. En savoir plus sur la facturation de frais de distance supplémentaire
*Les valeurs sont en dollars canadiens (CAD) pour les voyages au Canada, en livres (£) pour ceux au Royaume-Uni et en dollars américains pour les voyages aux États-Unis et dans tous les autres pays où Turo est disponible.