Faits saillants :
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Obligations des hôtes
En matière d’assurance, les hôtes sont liés par les Conditions d'utilisation de Turo. Ces Conditions d’utilisation exigent que vous acceptiez de vous conformer aux lois et règlements applicables, notamment aux exigences en matière d’immatriculation et d’assurance automobile minimale pour votre véhicule.
Par ailleurs, Turo vous demande de conserver votre carte d’assurance personnelle dans votre véhicule en tout temps. Si vous avez souscrit une protection de Turo, votre assurance personnelle n’est pas en vigueur pendant un voyage. La couverture d’assurance est fournie par Liberty Mutual ou par l’assureur du voyageur. Toutefois, nous vous demandons de conserver votre carte d’assurance personnelle ainsi que votre certificat d’immatriculation dans votre véhicule. Ces documents servent de preuve de responsabilité financière en cas de contrôle routier. Nous exigeons également que les hôtes ayant souscrit une protection de Turo conservent leur carte d’information en cas d’incident dans leur véhicule.
Vous trouverez ci-dessous les exigences en matière d’assurance dans les pays où les services de Turo sont offerts. Les hôtes qui choisissent de décliner la protection de Turo doivent offrir leur propre assurance de location commerciale aux voyageurs. Pour en savoir plus sur les exigences pour les hôtes commerciaux, référez-vous à la fin de cet article.
États-Unis
Les hôtes situés aux États-Unis doivent vérifier les exigences relatives à l’immatriculation en vigueur dans leur État. De manière générale, les États exigent que les hôtes fassent la preuve de leur responsabilité financière avant d’immatriculer leur véhicule. Une preuve d’assurance automobile personnelle suffit normalement. L’assurance fournie par l’intermédiaire de la plateforme Turo pourrait ne pas satisfaire ces exigences.
Aux États-Unis, les hôtes souhaitant souscrire une protection de Turo doivent :
- inscrire un véhicule admissible;
- assurer leur véhicule auprès d’une compagnie qui ne leur interdit pas d’utiliser un service d’autopartage entre particuliers.
Canada
Au Canada, les hôtes souhaitant souscrire une protection de Turo doivent :
- inscrire un véhicule admissible;
- assurer ce véhicule auprès d’un des assureurs énumérés ci-dessous.
- Intact Assurance
- Belairdirect
- Novex
- Jevco
- Allstate
- RSA
- La Personnelle
- Co-operators
- L’Unique assurances générales
- La Capitale assurances générales
- Promutuel Assurance
- SSQ Assurances générales
- Industrial Alliance, assurance auto et habitation
- Réseau direct de Desjardins Assurance et réseau d’agents de Desjardins Assurance
- Assurance auto et habitation CIBC (offerte par Certas et La Personnelle)
Les options de protection de Turo sont uniquement offertes dans les provinces de l’Alberta, de la Nouvelle-Écosse, de l’Ontario et du Québec. Les hôtes situés en dehors de ces provinces peuvent s’inscrire sur Turo à titre d’hôtes commerciaux.
Allemagne
En Allemagne, les hôtes souhaitant souscrire une protection de Turo doivent :
- inscrire un véhicule admissible;
- assurer leur véhicule auprès d’une compagnie qui ne leur interdit pas d’utiliser un service d’autopartage entre particuliers.
Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, les hôtes souhaitant souscrire une protection de Turo doivent :
- inscrire un véhicule admissible;
- assurer leur véhicule auprès d’une compagnie qui ne leur interdit pas d’utiliser un service d’autopartage entre particuliers.
Hôtes commerciaux
Pour pouvoir inscrire leur véhicule sur Turo, les hôtes situés dans des pays autres que les États-Unis, le Canada, l’Allemagne et le Royaume-Uni doivent fournir aux voyageurs leur propre assurance responsabilité civile commerciale. Cette assurance doit respecter les exigences minimales en vigueur dans leur région. Elle doit également remplir les conditions relatives à l’assurance de location commerciale. Ces exigences s’appliquent aux hôtes et aux agences de location de voitures situés aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et au Royaume-Uni qui choisissent de décliner la protection de Turo.
Les hôtes commerciaux doivent divulguer dans leur annonce tous les frais et les règlements supplémentaires applicables. Ils doivent discuter des limites de protection et des coûts associés avec le voyageur avant le début du voyage. Pour en savoir plus sur l’inscription à titre d’hôte commercial, cliquez ici.