Faits saillants :
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Fournir aux voyageurs une carte d’information en cas d’incident
La carte d’information en cas d’incident constitue une preuve d’assurance pour les voyageurs. Les voyageurs y trouvent également la marche à suivre en cas d’accident. Les informations qui figurent sur la carte sont les suivantes :
- Les informations sur l’assurance responsabilité, y compris le nom de l’assureur et le numéro de la police
- Le numéro de téléphone de l’assistance routière
- La marche à suivre en cas d’accident
En Californie, en Oregon et à Washington, la loi exige que les hôtes conservent la carte d’information en cas d’incident de Turo dans leur véhicule. Nous recommandons à tous les hôtes d’en faire autant. Par ailleurs, nous vous suggérons de conserver dans votre véhicule une copie de votre immatriculation et votre carte d’assurance personnelle. Veillez à informer les voyageurs de leur emplacement. Ils pourraient devoir montrer ces documents à un policier en cas de contravention ou encore transmettre certaines informations qui y figurent à un autre automobiliste advenant un accident.
Si vous êtes un hôte commercial, assurez-vous de laisser une copie de votre carte d’assurance de location commerciale dans votre véhicule. Les voyageurs qui réservent un véhicule auprès d’hôtes commerciaux n’ont pas accès à l’assistance routière de Turo et ne peuvent pas non plus faire de réclamation. Indiquez aux voyageurs qui contacter en cas d’accident.
Télécharger une carte
Chaque année, Turo envoie aux hôtes une nouvelle carte d'information en cas d'incident. Cette carte peut aussi être téléchargée au bas de cette page. Sélectionnez la carte qui correspond à votre emplacement.
- Les hôtes inscrits aux États-Unis devraient choisir la carte « US-49-states-not-NY » (49 États sauf NY).
- Les hôtes au Canada devraient sélectionner le certificat d’assurance qui correspond à la province dans laquelle ils sont inscrits. Par ailleurs, les hôtes au Canada doivent télécharger et conserver dans leur véhicule la Carte de conseils à suivre en cas d’accident.
- Les hôtes en Allemagne doivent télécharger le certificat d’assurance correspondant à leur pays ainsi que ce formulaire d’accident.
- Les hôtes au Royaume-Uni devraient sélectionner le certificat d’assurance automobile qui correspond à leur pays.
Connaître les restrictions
La carte d'information en cas d'incident de Turo ne répond pas aux exigences des États ou des provinces en matière de responsabilité financière et ne peut pas être utilisée pour l’inscription de votre véhicule. Par ailleurs, aucune de ces cartes ne peut être utilisée pour des véhicules immatriculés dans l’État de New York ou dont l’adresse d’inscription est située dans cet État.