Aux États-Unis
Nous savons que le fait de partager votre voiture est une grande décision. C’est pourquoi nous vous protégeons en vous fournissant une assurance responsabilité civile d’un million de dollars, par le biais de notre partenaire d’assurance, Liberty Mutual. L’assurance responsabilité civile vous protège des poursuites judiciaires pour des dommages corporels et matériels survenant durant un voyage*. Lorsque vous choisissez l’une des protections de Turo (Premium, Standard ou De base) pour les hôtes, vous serez également protégé contre certaines pertes totales et collisions survenant durant un voyage. En cas de catastrophe naturelle, nous vous fournirons une indemnisation qui équivaut à celle de votre assurance personnelle complète préexistante. Pour en savoir plus sur les protections disponibles, cliquez ici. Pour en savoir plus au sujet de la marche à suivre en cas de réclamation, cliquez ici.
*Vous pouvez décliner une protection fournie par Turo. Dans un tel cas, vous serez considéré comme un hôte commercial sur Turo et vous serez tenu de fournir une assurance responsabilité civile commerciale directement à vos voyageurs. Les hôtes commerciaux ne sont pas couverts par l'assurance responsabilité civile complète de Turo ni par son assurance perte totale ou collision. Par conséquent, tout accident survenant pendant la réservation aura des répercussions sur votre police d’assurance commerciale. Nous vous recommandons de contacter votre courtier d’assurance avant de décliner la couverture offerte par Turo. Pour en savoir plus sur l’assurance à fournir à titre d’hôte commercial, cliquez ici.
Au Canada
Nous savons que le fait de partager votre voiture est une grande décision. C’est pourquoi nous vous protégeons en vous fournissant une assurance responsabilité civile par le biais de notre partenaire d’assurance, Intact Corporation financière. La police vous protège vous et votre voiture pour chaque voyage avec Turo*. Pour en savoir plus sur la protection d'assurance au Canada, cliquez ici.
*Vous pouvez décliner une protection fournie par Turo. Dans un tel cas, vous serez considéré comme un hôte commercial sur Turo et vous serez tenu de fournir une assurance responsabilité civile commerciale directement à vos voyageurs. Les hôtes commerciaux ne sont pas couverts par l'assurance responsabilité civile complète de Turo ni par son assurance perte totale ou collision. Par conséquent, tout accident survenant pendant la réservation aura des répercussions sur votre police d’assurance commerciale. Nous vous recommandons de contacter votre courtier d’assurance avant de décliner la couverture offerte par Turo. Pour en savoir plus sur l’assurance à fournir à titre d’hôte commercial, cliquez ici.
En Allemagne
Nous savons que le fait de partager votre voiture est une grande décision. C’est pourquoi nous vous protégeons en vous fournissant une assurance responsabilité civile par le biais de notre partenaire d’assurance, Allianz. La police vous protège vous et votre voiture pour chaque voyage avec Turo*. Pour en savoir plus sur la protection d'assurance en Allemagne, cliquez ici.
*Vous pouvez décliner une protection fournie par Turo. Dans un tel cas, vous serez considéré comme un hôte commercial sur Turo et vous serez tenu de fournir une assurance responsabilité civile commerciale directement à vos voyageurs. Les hôtes commerciaux ne sont pas couverts par l'assurance responsabilité civile complète de Turo ni par son assurance perte totale ou collision. Par conséquent, tout accident survenant pendant la réservation aura des répercussions sur votre police d’assurance commerciale. Nous vous recommandons de contacter votre courtier d’assurance avant de décliner la couverture offerte par Turo. Pour en savoir plus sur l’assurance à fournir à titre d’hôte commercial, cliquez ici.
Royaume-Un
Nous savons que le fait de partager votre voiture est une grande décision. C’est pourquoi nous vous protégeons en vous fournissant une assurance responsabilité civile par le biais de notre partenaire d’assurance, Allianz. La police vous protège vous et votre voiture pour chaque voyage avec Turo*. Pour en savoir plus sur la protection d'assurance au Royaume-Uni, cliquez ici.
*Vous pouvez décliner une protection fournie par Turo. Dans un tel cas, vous serez considéré comme un hôte commercial sur Turo et vous serez tenu de fournir une assurance responsabilité civile commerciale directement à vos voyageurs. Les hôtes commerciaux ne sont pas couverts par l'assurance responsabilité civile complète de Turo ni par son assurance perte totale ou collision. Par conséquent, tout accident survenant pendant la réservation aura des répercussions sur votre police d’assurance commerciale. Nous vous recommandons de contacter votre courtier d’assurance avant de décliner la couverture offerte par Turo. Pour en savoir plus sur l’assurance à fournir à titre d’hôte commercial, cliquez ici.
Autres pays
Les agences de location de voitures commerciales peuvent utiliser Turo en fournissant leur propre assurance responsabilité civile commerciale directement aux voyageurs. Les hôtes commerciaux doivent fournir aux voyageurs au moins la protection minimale (dommages matériels et responsabilité civile) exigée par les lois applicables dans la région où la réservation a lieu. Cette option est uniquement offerte aux agences qui ont souscrit à une assurance de location commerciale. Comme la plupart des polices d’assurance commerciales sont susceptibles d’exclure l’autopartage, cette option est pratiquement seulement offerte aux agences de location qui utilisent la plateforme Turo. Les hôtes commerciaux admissibles recevront 90 % du prix du voyage, mais n’auront qu’un accès limité aux services de soutien de Turo.
Fournir une preuve de responsabilité financière
Turo demande également aux hôtes de conserver leur carte d’assurance personnelle dans leur véhicule. Si vous avez souscrit une protection de Turo, votre assurance personnelle n’est pas en vigueur pendant un voyage. La couverture d’assurance est fournie par Liberty Mutual ou par l’assureur du voyageur. Toutefois, vous devez conserver votre carte d’assurance personnelle ainsi que votre certificat d’immatriculation dans votre véhicule. Ces documents servent de preuve de responsabilité financière en cas de contrôle routier.
Si vous êtes un hôte commercial, assurez-vous de laisser votre carte d’assurance de location commerciale dans votre véhicule. Les voyageurs qui réservent un véhicule auprès d’hôtes commerciaux n’ont pas accès à l’assistance routière de Turo et ne peuvent pas non plus faire de réclamation. Indiquez aux voyageurs qui contacter en cas d’accident.