Faits saillants :
|
Responsabilités
Il est de votre responsabilité de documenter le niveau de carburant et de remplacer le carburant utilisé durant votre voyage. Veillez à suivre ces conseils :
- Prenez des photos de la jauge de carburant avant et après chaque voyage.
- Faites le plein ou rechargez le véhicule afin de le retourner avec le même niveau de carburant ou de recharge qu’au moment de la prise en charge.
- Lorsque vous faites le plein, demandez un reçu et conservez-le au moins cinq jours en guise de preuve. Les informations suivantes doivent figurer sur le reçu :
- Date
- Heure
- Prix du carburant par litre ou gallon
- Nombre de litres ou gallons
- Coût total
Remboursements
Si vous ne remplacez pas le carburant dans le véhicule de l’hôte, ce dernier pourrait vous réclamer des frais pour le remplacement du carburant. Vous trouverez ci-dessous la liste des frais et des délais relatifs aux demandes de remboursement de carburant.
- Si vous ne remplacez pas le carburant que vous avez utilisé durant le voyage, l’hôte peut vous réclamer le coût du plein d’essence et vous imposer des frais de désagrément de 10 $.
- Si vous retournez un véhicule électrique sans l’avoir rechargé au même niveau qu’au début du voyage, l’hôte pourrait vous réclamer des frais de 10 $ à 20 $.
- Vous devez assumer les frais liés à l’utilisation et à l’occupation du Superchargeur Tesla pendant le voyage.
- Si le véhicule est laissé à une borne de recharge, vous êtes responsable de ces frais jusqu’à 24 heures après la fin du voyage.
- L’hôte dispose de 72 heures après la fin du voyage pour soumettre une demande de remboursement.
- Après avoir reçu la demande de remboursement, vous disposez de 72 heures pour la payer ou la contester.
Si vous avez prépayé le carburant sous forme d’un Extra, l’hôte ne peut pas vous réclamer le remboursement de frais liés au carburant, et vous ne pouvez pas demander un remboursement pour le carburant qui n’a pas été utilisé.