FAIT
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Lorsque vous réservez une voiture garée dans la rue, vous devez vous assurer au moment de la retourner de la stationner dans un endroit permis, où il n’y a pas de risque de contravention ni de remorquage dans les 24 heures suivant la fin du voyage.
- Vérifiez toutes les interdictions de stationnement, les zones de remorquage, les zones exigeant un permis ou une vignette de stationnement et les périodes de balayage des rues.
- Assurez-vous que les pare-chocs avant et arrière ne bloquent pas l’accès à une entrée de cour, un passage pour piétons ou une zone de couleur.
- Soyez vigilant lorsque vous utilisez un stationnement avec parcomètre, car l’hôte risque de recevoir une contravention s’il ne parvient pas à récupérer son véhicule avant que la limite de temps soit écoulée.
Vous êtes responsable des contraventions ou des frais de remorquage encourus dans les 24 heures qui suivent la fin du voyage. Le cas échéant, il est possible que des frais administratifs de 25 $* vous soient facturés.
Si vous ne parvenez pas à trouver un stationnement sécuritaire, contactez l’hôte et tentez de trouver un autre lieu pour la livraison de la voiture. Utilisez le service de messagerie de Turo pour informer l’hôte que vous ne pouvez pas stationner la voiture comme prévu, puis garez-la dans un parc de stationnement ou à un autre endroit où elle sera en sécurité. Si l’hôte vous demande de garer la voiture dans un endroit non permis, conservez la conversation dans le système de messagerie de Turo. Si vous avez tous les éléments de preuve en main, vous ne serez pas tenu responsable des contraventions et péages encourus dans les 24 heures suivant la fin du voyage.
* Les montants sont indiqués en dollar canadien ($ CA) pour les voyages au Canada, en euro (€) pour les voyages en Allemagne et dans les autres pays de la zone euro, en livre (£) pour les voyages au Royaume-Uni et en dollar américain ($ US) pour les voyages aux États-Unis et dans tous les autres pays où les services de Turo sont offerts.