Faits saillants :
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Pièces de rechange
Turo couvre les réparations raisonnables et nécessaires de dommages survenus durant un voyage. Nous estimons que la réparation raisonnable est la solution offrant le meilleur rapport qualité-prix. Une réparation raisonnable peut inclure l’utilisation de pièces de qualité et de type semblables. Les pièces de qualité et de type semblables les plus souvent utilisées sont les pièces de rechange. Les pièces de rechange sont des pièces fabriquées, reconstruites, distribuées, vendues et installées par une entreprise qui n’est pas le fabricant d’origine.
Les pièces de qualité et de type semblables comprennent également des pièces recyclées, réusinées, reconstruites ou remises à neuf. Il peut également s’agir de pièces usagées du fabricant d’équipement d’origine.
Les pièces de rechange et les pièces de qualité et de type semblables sont :
- économiques;
- protégées par une garantie offerte par le fabricant;
- certifiées et testées;
- protégées par une garantie de remboursement;
- aussi efficaces que les pièces du fabricant d’équipement d’origine.
Pièces de rechange
Les pièces de rechange sont divisées en deux catégories : les pièces et les accessoires.
Pièces de rechange
Turo couvre l’utilisation de pièces du fabricant d’équipement d’origine pour les véhicules qui :
- ont deux ans ou moins ET
- affichent moins de 24 000 miles au compteur.
Turo autorise l’utilisation de pièces de rechange, lorsqu’elles sont disponibles, pour les véhicules qui :
- ont plus de deux ans OU
- affichent plus de 24 000 miles au compteur au début du voyage.
Nos options de protection couvrent les pièces de rechange installées sur votre véhicule advenant des dommages.
Accessoires
Les protections de Turo couvrent les dommages causés à tout accessoire de rechange remplaçant des pièces de rechange. Par exemple, vous avez peut-être remplacé vos roues par des roues de rechange. Si vous avez remplacé une pièce d’origine par un accessoire de rechange, nous paierons le coût de la réparation ou du remplacement jusqu’à concurrence du coût de la pièce d’origine. Nous couvrons également les dommages causés à l’équipement pour fauteuil roulant, notamment les élévateurs, les rampes d’accès et autres pièces connexes.
Les pièces de rechange qui ne remplacent pas des pièces d’origine ne sont pas couvertes.
Exemples d’éléments non couverts :
- porte-vélos
- porte-skis
- vitres teintées
- les décalques
- haut-parleurs
- appareils GPS de tiers
Vous pouvez proposer des accessoires aux voyageurs sous forme d’Extras. Toutefois, ces accessoires ne sont pas non plus couverts par les protections de Turo.