L’utilisation interdite d’un véhicule réservé sur Turo peut entraîner des pénalités comme des amendes, la suspension ou la fermeture du compte. La couverture-responsabilité du voyageur sera également réduite au minimum autorisé par l’État ou annulera la couverture si la loi en vigueur l’autorise. Si l’hôte a encouragé une utilisation interdite de son véhicule de quelque manière que ce soit, sa couverture pourrait également être réduite. Toute utilisation interdite d’un véhicule annulera également la protection pour dommages matériels du voyageur.
Utilisations et activités interdites avec le véhicule :
- Permettre à conducteur non vérifié* de conduire un véhicule réservé sur Turo
- Conduire une voiture à transmission manuelle sans maîtriser l’utilisation des embrayages et d’une boîte de vitesses manuelle Remarque : en cas de dommages à la transmission, le voyageur sera présumé responsable et devra assumer entièrement la réparation des pièces endommagées, comme le décrit notre règlement relatif à l’embrayage.
- Permettre que la voiture soit poussée ou remorquée par un véhicule qui n’appartient pas aux corps policiers autorisés ou qui n‘est pas un véhicule de service
- Utiliser un véhicule réservé sur Turo
- pour remorquer ou pousser quoi que ce soit;
- sur des routes non pavées (soit pour la conduite hors route, sur des routes ou des aires de stationnement sommairement aménagées, etc.);
- pour participer à des courses, des épreuves ou des compétitions;
- avec l’intention de causer des dommages ou avec une insouciance délibérée, déréglée ou téméraire à l’égard de la sécurité;
- pour le transport de personnes ou de biens contre rémunération ou dédommagement, y compris, mais sans s’y limiter, des services de taxi, des réseaux de transport ou des services de livraison de colis, d’aliments ou d’épicerie. Vous pouvez toutefois utiliser la voiture à des fins professionnelles, par exemple pour vous rendre à des réunions et transporter du matériel pour ces fins;
- sans qu’un voyage ait été réservé. Utiliser un véhicule sans l’avoir réservé ou en dehors de la période pour laquelle il a été réservé constitue une utilisation non autorisée;
- pour perpétrer un crime ou participer à toute autre activité illégale;
- alors que le conducteur a consommé
- de l’alcool au-delà de la limite légale;
- des drogues ou des médicaments sous l’effet desquels la conduite automobile est interdite ou déconseillée;
- s’il a été chargé au-delà de sa capacité nominale ou s’il transporte plus de passagers que le nombre de ceintures de sécurité disponibles;
- en dehors des 50 États des États-Unis ou du Canada s’il a été réservé dans l’un de ces pays. Aux États-Unis, les voyageurs sont autorisés à traverser les frontières entre les différents États américains. De la même manière, les voyageurs au Canada peuvent traverser les frontières entre les différentes provinces canadiennes;
- en dehors du continent européen s’il a été réservé en Allemagne;
- en dehors de la Grande-Bretagne, de l’Irlande du Nord, de l’île de Man, de l’Islande, de la Norvège, de la Suisse, des îles Anglo-Normandes ou de tout autre pays de l’Union européenne s’il a été réservé au Royaume-Uni;
- si vous ne détenez pas un permis de conduire valide ou si vous ne respectez pas nos critères d’admissibilité. Vous êtes tenu de nous informer si votre permis est expiré ou s’il a été suspendu ou si vous pensez ne plus satisfaire nos critères d’admissibilité;
- pour transporter des substances inflammables, toxiques, volatiles, nocives, dangereuses ou illégales;
- pour transporter un animal domestique sans le consentement explicite de l’hôte, à l’exception des animaux d’assistance comme le décrit l’Americans with Disabilities Act. Toutefois, les voyageurs accompagnés d’animaux d’assistance ne sont pas dispensés des frais de nettoyage.
- Effectuer des modifications, des ajouts ou des améliorations sur le véhicule
- Fumer dans la voiture
- Utiliser un type de carburant inadéquat pour le véhicule
- Laisser un véhicule en marche sans surveillance ou laisser les clés dans le véhicule
- Permettre à d’autres conducteurs de prendre le volant au Royaume-Uni, sans avoir obtenu le consentement explicite de Turo
*Seuls les conducteurs vérifiés par Turo peuvent réserver et conduire un véhicule pendant un voyage Turo. Pour avoir le statut de « conducteur vérifié », le voyageur doit fournir tous les documents nécessaires, et les tenir à jour, répondre à tous les critères d’admissibilité de Turo et s’assurer d’avoir un compte en règle en tout temps. Les voyageurs peuvent demander à ajouter un conducteur supplémentaire vérifié à leur réservation. Au Royaume-Uni, les voyageurs doivent transmettre leur demande directement le Service à la clientèle. Bien que tous les conducteurs sont solidairement responsables du véhicule réservé, c’est le voyageur principal (c’est-à-dire, le membre qui effectué la réservation) qui en demeure le principal responsable.