Exigences relatives à la Classe affaires

Lorsque le sceau Classe affaires est affiché sur une annonce, cela signifie qu’elle répond aux normes rigoureuses exigées par les voyageurs d’affaires en matière de service. Le sceau permet à ces voyageurs de trouver et de réserver facilement des voitures qui leur conviennent. Les voyageurs peuvent aussi filtrer leur recherche sur les voitures de la Classe affaires et les trouver sur la page d’accueil de Turo. Lorsque le sceau Classe affaires s’affiche sur votre annonce, cela signifie que vous et votre voiture remplissez les conditions énumérées ci-dessous.

Critères pour les hôtes

• Votre compte est en règle.
• Avoir un compte en règle signifie notamment que vous n’avez enfreint aucun règlement Turo, que vous remplissez les conditions requises et que la procédure de vérification vous concernant ne pose aucun problème.
• Vous comptez au moins trois voyages sur Turo à titre d’hôte.
• Vous avez obtenu des évaluations 5 étoiles pour au moins 90 % de vos voyages évalués.
• Vous acceptez au moins 85 % des demandes de voyage.
• Vous complétez au moins 90 % de demandes de réservations acceptées.

Critères pour les véhicules

• La voiture est équipée d’une transmission automatique.
• La voiture a moins de cinq ans.
• L’ancienneté est basée sur le modèle et calculée à partir du 1er janvier.
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
• Si vous sélectionnez la case Animaux acceptés dans la section Caractéristiques de l’annonce, votre voiture ne sera pas admissible.
• L’annonce comporte au moins deux photos.
• La voiture peut être livrée. 

Comment obtient-on le sceau Classe affaires?

Le sceau Classe affaires est ajouté aux annonces par un processus automatique. Le système analyse toutes les annonces le premier jour de chaque mois, sur la base des données des 365 jours précédents. Si l’hôte et sa voiture remplissent tous les deux les conditions requises à ce moment, le sceau Classe affaires est automatiquement ajouté à l’annonce. 

Puisqu’une voiture ou l’hôte (ou les deux) ne remplissent pas nécessairement les conditions requises tous les mois, il est possible que le sceau Classe affaires soit affiché pendant un mois donné, mais pas le suivant. Par exemple, si un hôte doit annuler plusieurs voyages au cours d’un certain mois, son taux d’engagement peut passer en dessous des 90 %. Lorsque les critères sont réévalués le premier jour du mois suivant, le sceau Classe affaires est alors retiré. Il sera rajouté à l’annonce lorsque le processus d’analyse automatique mensuel détectera que le taux d’engagement de l’hôte est repassé à 90 % minimum et que toutes les autres conditions sont remplies.

Pour consulter les modalités qui s’appliquent à la Classe affaires, cliquez ici.