Faits saillants :
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Qu’est-ce que la valeur monétaire réelle?
La valeur monétaire réelle est une méthode standard d’évaluation des véhicules en cas de dommages et de perte totale. Autrement dit, il s’agit de la valeur de votre véhicule à un moment donné.
Comment la valeur monétaire réelle est-elle calculée?
La valeur monétaire réelle de votre véhicule est établie en comparant votre véhicule avec des véhicules similaires. Nous utilisons le logiciel Mitchell WorkCenter ™ Total Loss pour effectuer l’évaluation de la perte totale. Cette évaluation compare votre véhicule (années de fabrication, marque, modèle, kilométrage et état) à d’autres véhicules dans votre région. La comparaison se fait avec des véhicules similaires sur le marché ou qui ont été vendus récemment. Ce logiciel analyse également les options du véhicule ainsi que d’autres paramètres permettant d’évaluer les véhicules de manière fiable. Nous vous fournissons un rapport d’évaluation détaillé afin que vous puissiez voir exactement comment la valeur monétaire réelle de votre véhicule est calculée.
Quelles sont les limites de la valeur monétaire réelle?
Dans le cas peu probable où votre véhicule est gravement accidenté ou déclaré « perte totale », Turo fournit une couverture jusqu’à concurrence de la valeur monétaire réelle du véhicule, dans les limites suivantes :
- États-Unis : jusqu’à 125 000 $ US
- Canada : jusqu’à 105 000 $ CA
- Allemagne : jusqu’à 105 000 €
- Royaume-Uni : jusqu’à 75 000 £
Exceptions
Aux États-Unis, au Canada et en Allemagne, Turo fournit une couverture jusqu’à concurrence de la valeur monétaire réelle du véhicule sans limites pour les Model X, S et 3 de Tesla. Au Royaume-Uni, Turo ne fournit aucune couverture pour les voitures de marque Tesla. Seuls les hôtes commerciaux peuvent inscrire des voitures Tesla au Royaume-Uni.
États-Unis
Si vous avez choisi la protection Supérieure ou Standard, vous êtes couvert pour la valeur monétaire réelle de votre véhicule jusqu’à concurrence de 125 000 $ sans franchise. Si vous avez choisi la protection De base, vous obtenez la valeur monétaire réelle de votre véhicule moins la franchise de 3 000 $. Pour obtenir tous les détails, consultez les protections pour les hôtes aux États-Unis.
Canada
Si vous avez souscrit la protection pour les hôtes de Turo (protection Standard), vous êtes couvert pour la valeur monétaire réelle de votre véhicule jusqu’à concurrence de 105 000 $. Pour en savoir plus sur le paiement des demandes d’indemnisation par notre partenaire d’assurance Intact, cliquez ici. Pour obtenir tous les détails, consultez les protections pour les hôtes au Canada.
Allemagne
Si vous avez souscrit la protection pour les hôtes de Turo (protection Standard), vous êtes couvert pour la valeur monétaire réelle de votre véhicule jusqu’à concurrence de 105 000 €. Pour obtenir tous les détails, consultez les protections pour les hôtes en Allemagne.
Royaume-Uni
Si vous avez souscrit la protection pour les hôtes de Turo (protection Standard), vous êtes couvert pour la valeur monétaire réelle de votre véhicule jusqu’à concurrence de 75 000 £. Pour obtenir tous les détails, consultez les protections pour les hôtes au Royaume-Uni.
Offrez-vous une garantie d’écart?
La garantie d’écart vise à couvrir la différence entre la valeur monétaire réelle et le solde d’un prêt-auto ou d’une location. Turo n’offre pas de garantie d’écart. Si vous avez souscrit une garantie d’écart auprès d’un assureur ou d’un autre tiers, vérifiez les modalités de la police afin de déterminer si la garantie d’écart s’applique lorsque vous inscrivez votre véhicule sur Turo.
Offrez-vous une protection contre la diminution de la valeur?
Si votre véhicule est partiellement endommagé et réparé, vous n’êtes pas protégé contre la diminution potentielle de la valeur de votre véhicule.
Hôtes commerciaux
Si vous êtes un hôte commercial, Turo et ses partenaires d’assurance n’assument aucune responsabilité quant aux demandes d’indemnisation. Vous devez effectuer vos demandes d’indemnisation auprès de votre propre assureur. Il en est ainsi pour les hôtes commerciaux situés dans les pays indiqués ci-dessus ainsi que dans tous les autres pays où les services de Turo sont offerts.