Faits Saillants
- Le commissionnaire peut agir en votre nom. Toutefois, vous demeurez entièrement responsable de votre annonce, de la satisfaction des voyageurs et de tout problème survenant durant les voyages.
- Pour devenir un commissionnaire vérifié, la personne concernée doit détenir un compte Turo plutôt que d’utiliser le vôtre.
- Nous vous recommandons de ne jamais partager vos informations de compte avec quiconque.
|
Si vous souhaitez qu’un parent, un ami ou un voisin vous aide à gérer votre annonce, vous pouvez désigner cette personne comme commissionnaire pour votre voiture.
| Obligations du commissionnaire |
- Posséder un compte Turo dans lequel figure son numéro de téléphone, son adresse courriel et son numéro de permis de conduire
- Démontrer avec votre aide qu’il répond aux exigences applicables aux hôtes sur Turo
|
| Vos obligations |
- Informer le Service à la clientèle que vous souhaitez autoriser une personne à agir en tant que commissionnaire
- Envoyer une déclaration d’autorisation et
- Fournir son nom complet, son numéro de téléphone ainsi que son adresse de courriel
- Préciser si vous avez besoin de l’aide du commissionnaire de manière temporaire et, le cas échéant, jusqu’à quand
- Démontrer avec l’aide du commissionnaire que ce dernier répond aux exigences applicables aux hôtes sur Turo
- Transmettre au commissionnaire toutes les informations concernant les voyages, l’état du véhicule, l’entretien du véhicule, etc.
- Le commissionnaire ne peut pas voir les informations sur vos véhicules et vos réservations
- Accepter la responsabilité de tout problème causé par le commissionnaire, par exemple :
- les désaccords ou disputes avec les voyageurs;
- les problèmes découlant de l’accès du commissionnaire à votre compte Turo.
|
