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Termes et conditions
- Règlement sur l’utilisation inappropriée de l’outil de remboursement et de l’outil de règlement des réclamations
- Règlement relatif aux transactions sur le marché gris
- Règlement relatif aux commentaires
- Politique de bon voisinage
- Renonciation relative aux photos prises lors d’événements de la Communauté Turo
- Conditions d’utilisation
- Politique de confidentialité
- Modalités de la Classe affaires
- Comment protégeons-nous vos données face aux demandes gouvernementales?
- Politique sur le droit d'auteur et avis de prétendue violation (DMCA)
- Fichier de témoins, balises Web et technologies semblables.
Assurance, protection et réclamations
- Comment fonctionne l’assurance pour les hôtes?
- Quelles sont les exigences à respecter en matière d’assurance pour pouvoir inscrire une voiture sur Turo au Royaume-Uni?
- Que se passe-t-il si un voyageur a un accident?
- Si un voyageur a un accident avec ma voiture, mon assurance sera-t-elle affectée?
- Comment soumettre une demande d’indemnisation si ma voiture est endommagée?
- Dois-je avoir une assurance automobile personnelle?
- Dois-je avoir ma propre assurance automobile?
- Combien coûtent les protections offertes aux voyageurs?
- J'ai ramené la voiture et le propriétaire n'a mentionné aucun problème, mais on me prévient maintenant qu'il y avait des dommages à la voiture. Que dois-je faire?
- J’ai constaté un dommage préexistant au moment de la prise en charge de la voiture. En serai-je tenu responsable?
- Suis-je responsable en cas de crevaison?
- Que dois-je savoir au sujet des hôtes commerciaux?
- Assistance routière de Turo et Garantie mobilité pour les hôtes au Royaume-Uni
- Détails des protections et de l’assurance pour les voyageurs au Royaume-Uni
- Détails des protections pour les hôtes – Royaume-Uni
- Comment signaler des dommages ou un accident?
- Usure Normale
- Règlements relatifs à l’embrayage
- Comment fonctionne le processus de réclamation au Royaume-Uni?
- Que se passe-t-il lorsqu’une demande d’indemnisation est déposée aux États-Unis?
- Règlement relatif aux photos de voyage
- Que se passe-t-il lorsque l’administrateur des réclamations de Turo reçoit une demande d’indemnisation?
- Régler une demande d’indemnisation à l’amiable
- Comment puis-je contacter mon conseiller en indemnisation?