Help Center
Nous sommes là pour vous aider?
Termes et conditions
- Règlement sur l’utilisation inappropriée de l’outil de remboursement et du Centre des réclamations
- Règlement relatif aux transactions sur le marché gris
- Règlement relatif aux commentaires
- Politique de bon voisinage
- Renonciation relative aux photos prises lors d’événements de la Communauté Turo
- Conditions d’utilisation
- Politique de confidentialité
- Conditions d’utilisation du programme Hôte Vedette
- Modalités de la Classe affaires
- Comment protégeons-nous vos données face aux demandes gouvernementales?
- Politique sur le droit d'auteur et avis de prétendue violation (DMCA)
- Prime de bienvenue – Canadian Immigrant Fair 2019 à Mississauga – Canada
- Prime de bienvenue aux nouveaux hôtes
- Concours Escapade automnale 2019
- Incitatif pour l’inscription d’un nouveau véhicule
- Promotion Roncesvalles Polish Festival–Canada
- Promotion Taste of the Kingsway–Canada
Assurance, protection et réclamations
- Dois-je avoir ma propre assurance automobile?
- Combien coûtent les protections offertes aux voyageurs?
- J'ai ramené la voiture et le propriétaire n'a mentionné aucun problème, mais on me prévient maintenant qu'il y avait des dommages à la voiture. Que dois-je faire?
- J’ai constaté un dommage préexistant au moment de la prise en charge de la voiture. En serai-je tenu responsable?
- Suis-je responsable en cas de crevaison?
- Réserver un voyage auprès d’un hôte commercial
- Comment fonctionne l’assurance pour les hôtes?
- Quelles sont les exigences à respecter en matière d’assurance pour pouvoir inscrire une voiture sur Turo au Royaume-Uni?
- Que se passe-t-il si un voyageur a un accident?
- Si un voyageur a un accident avec ma voiture, mon assurance sera-t-elle affectée?
- Exigences relatives à l’assurance automobile personnelle
- Carte d’information en cas d’incident
- Traitement des réclamations avec dommages préexistants
- Demandes d’indemnisation|Royaume-Uni
- Fonctionnement du processus de réclamation | États-Unis
- Règlement relatif aux photos de voyage
- Que se passe-t-il lorsque l’administrateur des réclamations de Turo reçoit une demande d’indemnisation?
- Régler une demande d’indemnisation à l’amiable
- À propos des conducteurs supplémentaires – Royaume-Uni
- Détails des protections pour les hôtes – Royaume-Uni
- Comment signaler des dommages ou un accident?
- Conditions relatives à l’assurance de location commerciale pour les hôtes commerciaux sur Turo
- Détails des protections pour les hôtes – Allemagne
- Détails des dispositions de protection et d’assurance pour les voyageurs en Allemagne