Materielle Falschdarstellung

In Kürze 

  • Jeglicher Versuch, von Turo definierte Ausschlüsse und Ausnahmen hinsichtlich Haftung und Kostenerstattung durch falsche, fehlerhafte oder irreführende Informationen zu umgehen, hat das Erlöschen des Haftungs- bzw. Erstattungsanspruchs, eine Strafgebühr und möglicherweise den Ausschluss von der Turo Plattform zur Folge.

Als materielle Falschdarstellung werden falsche, fehlerhafte oder irreführende Informationen betrachtet, die von einem Vermieter in der Absicht bereitgestellt werden, eine Forderung auf die Erstattung von Kosten für einen Schaden, die Beseitigung von Tabakgeruch, die Fahrzeugreinigung oder für Nebenkosten geltend zu machen, die aufgrund der Ausschlüsse und Ausnahmen in unseren Nutzungsrichtlinien bzw. den Richtlinien der jeweiligen Schutzpakete unter normalen Umständen keinen Anspruch darstellen und nicht erstattet würden.

Jegliche materielle Falschdarstellung hat zur Folge, dass Deine Anfrage bzw. Forderung abgewiesen wird, Dir gemäß unseren Richtlinien für Zusatz- und Strafgebühren eine Strafe von mindestens € 50* auferlegt wird und Du oder Dein Fahrzeug möglicherweise von unserem Turo Marktplatz ausgeschlossen wird. 

FOLGENDES IST ZU VERMEIDEN 

Es folgen einige Beispiele für materielle Falschdarstellungen (wobei diese Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt): 

  1. Geltendmachen einer Schadenforderung für einen Vorschaden.
  2. Manipulieren eines Schadens oder der Fotos eines Schadens mit dem Ziel, ihn umfangreicher erscheinen zu lassen und die Regelungen für normalen Verschleiß auszuhebeln.
  3. Das Übermitteln verfälschter, ungenauer, gefälschter oder gestellter Fotos, Dokumente, Unterlagen, Kostenschätzungen, Belege oder Rechnungen.
  4. Manipulieren von Rechnungen, Belegen, Dokumenten und Unterlagen zur Geltendmachung von Forderungen und Erstattungsansprüchen.
  5. Übermitteln von Altrechnungen oder bereits einmal verwendeten Rechnungen, Dokumenten, Unterlagen oder Fotos zur Geltendmachung von Forderungen oder Nebenkosten.

Darüber hinaus wird die Übermittlung verfälschter oder manipulierter Dokumente, die als Nachweis/Beleg eingereicht werden, mit einer Strafgebühr und mit weiteren anwendbaren Gebühren geahndet, die Turo nach eigenem Ermessen festlegt. Außerdem droht der Ausschluss aus dem Turo Marktplatz. Dies gilt auch für die bewusste Geltendmachung einer Forderung für einen Vorschaden (unabhängig ob dieser Schaden in Gänze oder nur teilweise geltend gemacht wird). 

Strafgebühren

Im Falle einer materiellen Falschdarstellung erheben wir eine Strafgebühr von mindestens € 200 und höchstens € 2.000. Diese Gebühr kann für Dich fällig werden, wenn wir die Gültigkeit oder Richtigkeit der Informationen nicht verifizieren können, die Du uns zur Geltendmachung einer Schadensersatz- oder Erstattungsforderung bereitstellst.  Diese und andere Strafgebühren, die bei Verstößen gegen unsere Richtlinien anfallen, erläutern wir detailliert im FAQ-Artikel Zusatz- und Strafgebühren.

* Die Werte werden in CAD (CA$) für Fahrten in Kanada, in GBP (£) für Fahrten in Großbritannien, in EUR (€) für Fahrten in Deutschland und allen anderen Ländern der Eurozone und in USD ($) für Fahrten in den USA und allen anderen Ländern angegeben, in denen Turo vertreten ist.

 

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