Gewerbliche Vermieter (Vermieter, die auf den Versicherungsschutz durch Turo verzichten und ihren Mietern einen eigenen gewerblichen Versicherungsschutz bereitstellen) müssen in der öffentlich zugänglichen Beschreibung ihrer Fahrzeuge jegliche anwendbaren Gebühren, Richtlinien und Anforderungen offenlegen. Bitte beachte, dass dieser Artikel für alle Fahrzeugvermieter außerhalb der Vereinigten Staaten, Deutschlands und Großbritanniens sowie bestimmter kanadischer Provinzen (Quebec, Neuschottland, Ontario und Alberta) gilt sowie für alle Vermieter in den Vereinigten Staaten, Deutschland, Großbritannien und den vorgenannten kanadischen Provinzen, die sich gegen den Versicherungsschutz und ein Schutzpaket von Turo entscheiden.
Sämtliche Gebühren und Richtlinien, die über die von Turo etablierten und erhobenen Gebühren und Richtlinien hinausgehen, müssen separat für jedes Fahrzeug offengelegt werden. Dazu gehören, ohne darauf beschränkt zu sein:
- Versicherungskosten: Schutzpakete, Teilkaskoversicherung für Sachschäden und Haftpflicht.
- Finanzielle Anforderungen und Restriktionen: Art und Höhe einer zu hinterlegenden Kaution sowie ein entsprechender Hinweis, falls nur Kreditkarten akzeptiert werden.
- Personenbezogene Informationen: Sämtliche von einem Mieter im Rahmen des jeweiligen Vertrags verlangten Angaben (z. B. Angaben bezüglich der privaten Versicherung oder des Führerscheins des Mieters oder dessen Sozialversicherungsnummer).
- Gebühren und Richtlinien: Flughafengebühren, Gebühren und Richtlinien für Jungfahrer, anfallende Steuern, Gebühren und Richtlinien für die Fahrzeugreinigung, Gebühren und Richtlinien bezüglich des Rauchverbots im Fahrzeug, Kosten bei verfrühter oder verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs, Details und Kosten für die Pannenhilfe, Details und Kosten für die Zustellung des Fahrzeugs (sofern die Zustellung nicht über das Turo Delivery System gehandhabt wird), Details und Anforderungen bezüglich des Kraftstoffs, Details zu den Freikilometern/Freimeilen und die Kosten für zu viel gefahrene Kilometer bzw. Meilen u. a. m.
- Gewerbliche Vermieter müssen die Erstattung von Kosten für irgendwelche Vorkommnisse direkt bei ihren Mietern einfordern. Wenn ein gewerblicher Vermieter über unser Tool für Rückerstattungen eine Forderung auf Kostenerstattung geltend macht, entscheiden wir im Interesse des Mieters.
- Sämtliche Verfahrensanforderungen, die vom Benutzererlebnis „von privat an privat“ des Turo Carsharing-Makrtplatzes abweichen.
Gewerbliche Vermieter, die es verabsäumen, die Beschreibung und Darstellung ihrer Fahrzeuge entsprechend zu aktualisieren, können vom Turo Marktplatz ausgeschlossen werden, bis sie für jedes ihrer Fahrzeuge die korrekten Informationen bereitstellen. Mieter, die ein Fahrzeug eines gewerblichen Vermieters buchen und bei der Antritt der Fahrt feststellen müssen, dass vom Vermieter Gebühren, Richtlinien oder Anforderungen geltend gemacht werden, die über die Anforderungen des Turo Marktplatzes hinausgehen und in der Beschreibung des Fahrzeugs nicht offengelegt wurden, werden gebeten, diesen Vorfall über die Website support.turo.com zu melden.