IN KÜRZE
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Wenn Du erstmals eine Buchung über Turo vornimmst, musst Du unseren Autorisierungs- und Genehmigungsprozess absolvieren. Damit Du ein Auto buchen kannst, benötigst Du einen Turo Account. Weitere Informationen zum Erstellen eines Accounts findest Du hier.
Wenn Du uns Deine Buchungsanfrage für ein Fahrzeug sendest, darfst Du ausschließlich Deine eigenen Informationen und Daten eingeben. Wenn Du die Personalien einer anderen Person eingibst, können wir Dich nicht autorisieren. Es ist nicht möglich und zulässig, dass sich mehrere Benutzer einen Account teilen.
Alle Personen, die sich als Mieter bei Turo registrieren und erstmals ein Auto buchen möchten, müssen die folgenden Informationen und Unterlagen bereitstellen:
- Nummer und Gültigkeitsdauer (Ablaufdatum) eines aktuellen Führerscheins
- Der Führerschein muss belegen, dass Du mindestens 21 Jahre alt bist.
- Postanschrift
- Zahlungsmethode
- Ein Foto von Dir für das Profilbild Deines Turo Accounts
Da wir die Autorisierung von Mietern online vornehmen, benötigen wir Fotos Deiner Unterlagen und Dokumente, u. a. ein Foto Deines Führerscheins, ein Foto, auf dem Du Deinen Führerschein neben Dein Gesicht hältst sowie ein Foto Deiner Zahlungskarte, auf dem die Kartennummer bis auf die letzten vier Ziffern verdeckt ist. Wenn Du kein Bürger der USA, Kanadas, Deutschlands oder Großbritanniens bist, musst Du uns möglicherweise auch ein Foto Deines Reisepasses zusenden.
Zusätzliche Bestimmungen und Anforderungen in den USA
In den USA musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Du musst eine Sozialversicherungsnummer haben.
- Du musst ein auf Dich registriertes Mobiltelefon haben, das Textnachrichten unterstützt.
- Du musst unsere Mindestanforderungen erfüllen, was den Punktewert bei Deinem Versicherer anbelangt.
- Du musst im Besitz eines unbefristeten gültigen Führerscheins oder eines zulässigen befristeten Führerscheins eines bestimmten US-Bundesstaats sein. Dein befristeter Führerschein muss bei Antritt der Fahrt und durchgehend bis zum Ende der Fahrt gültig sein. Außerdem musst Du auf dem befristeten Führerschein selbst abgebildet sein; (wenn dies nicht der Fall ist, musst Du einen zweiten amtlichen Lichtbildausweis vorlegen). Darüber hinaus darf Dein Führerschein keinerlei Einschränkungen festlegen (z. B. darf er nicht auf „Fahrten bei Tageslicht beschränkt“ und kein provisorisches Dokument sein). Kontaktiere Turo, wenn Du einen befristeten Führerschein hast und wissen möchtest, ob wir ihn akzeptieren.
- Wenn Du im Besitz eines Führerscheins bist, der außerhalb der USA ausgestellt wurde, und eine Fahrt in den USA buchen möchtest, musst Du außerdem einen gültigen Reisepass vorlegen.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, musst Du unter Umständen auch den Beweis erbringen, dass Du mindestens zwei Jahre Fahrpraxis hast.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, kannst Du möglicherweise keine Fahrzeuge von gewerblichen Vermietern buchen.
Zusätzliche Bestimmungen und Anforderungen in Kanada
In Kanada musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Du musst einen unbefristeten gültigen Führerschein haben.
- Du musst ein auf Deinen Namen registriertes Mobiltelefon haben, das Textnachrichten unterstützt.
- Du musst unsere Mindestanforderungen erfüllen, was den Punktewert bei Deinem Versicherer anbelangt.
- Wenn Du im Besitz eines Führerscheins bist, der außerhalb Kanadas ausgestellt wurde, und eine Fahrt in Kanada buchen möchtest, musst Du außerdem einen gültigen Reisepass vorlegen.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, musst Du unter Umständen auch den Beweis erbringen, dass Du mindestens zwei Jahre Fahrpraxis hast.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, kannst Du möglicherweise keine Fahrzeuge von gewerblichen Vermietern buchen.
Zusätzliche Bestimmungen und Anforderungen in Deutschland
In Deutschland musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Du musst einen unbefristeten gültigen Führerschein haben.
- Du musst ein auf Deinen Namen registriertes Mobiltelefon haben, das Textnachrichten unterstützt.
- Wenn Du im Besitz eines Führerscheins bist, der außerhalb Deutschlands ausgestellt wurde, und eine Fahrt in Deutschland buchen möchtest, musst Du außerdem einen gültigen Reisepass vorlegen.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, kannst Du möglicherweise keine Fahrzeuge von gewerblichen Vermietern buchen.
Zusätzliche Bestimmungen und Anforderungen in Großbritannien
In Großbritannien musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Du darfst nicht älter als 75 Jahre sein.
- Du musst einen unbefristeten gültigen Führerschein haben.
- Du musst mindestens zwei Jahre Fahrpraxis als „Licensed Driver“ haben.
- Du musst ein auf Deinen Namen registriertes Mobiltelefon haben, das Textnachrichten unterstützt.
- Wenn Du im Besitz eines Führerscheins bist, der außerhalb von England, Nordirland, Schottland oder Wales ausgestellt wurde, und eine Fahrt in Großbritannien buchen möchtest, musst Du außerdem einen gültigen Reisepass vorlegen.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, musst Du den Nachweis erbringen, dass Du in den letzten drei Jahren unfallfrei unterwegs warst. Außerdem kannst Du nur Fahrzeuge buchen, die in eine der ABI-Gruppen 1 bis 15 (Association of British Insurers) eingestuft sind.
- Wenn Du jünger als 25 Jahre bist, kannst Du möglicherweise keine Fahrzeuge von gewerblichen Vermietern buchen.
Zusätzliche Bestimmungen und Anforderungen in anderen Ländern
In anderen Ländern musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Für bestimmte Fahrzeuge musst Du mindestens 25 Jahre alt sein.
- Du musst einen unbefristeten gültigen Führerschein haben.
- Du musst ein auf Deinen Namen registriertes Mobiltelefon haben, das Textnachrichten unterstützt.
Wir behalten uns das Recht vor, Dir ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen eine Buchung zu verweigern und Dich aus unserer Community zu entfernen. Der Punktewert bei Deinem Versicherer, Vorstrafen und ein Eintrag in der Verkehrssünderkartei sind Beispiele für solche Gründe.